Magyar nyelvű ügyintézés a Marosvásárhelyi Polgármesteri Hivatalban
Marosvásárhely, 2016-2017. december 31.
2016-ban szervezetünk több eljárást, feljelentést és közérdekű adatigénylést kezdeményezett a marosvásárhelyi Polgármesteri Hivatallal szemben. Ezeknek a jogi lépéseknek a célja a Polgármesteri Hivatalban magyar nyelven történő – beszélt és írott – ügyintézés ösztönzése. Maros megye székhelyén, Marosvásárhelyen, ahol a legnagyobb romániai magyar közösség él, a Polgármesteri Hivatalban az elmúlt évtizedekben jelentősen lecsökkent a magyar alkalmazottak aránya. Ugyanez a helyzet a Polgármesteri Hivatal alárendelt egységeiben is, többek között a Helyi Rendőrségen, amely intézmény, a polgármesteri hivatal alárendelt igazgatóságaként működik. Miközben a helyi rendőrség számos magyarellenes intézkedéséről ismert, a Rendőrség alkalmazottai között alig találni magyarul beszélő személyt, magyar nemzetiségűt még kevésbé.
2016-ban szervezetünk számos beadványt fogalmazott meg a Helyi Rendőrség irányába, ezeknek az eljárásoknak az volt a célja, hogy egyrészt felmérjük a magyar alkalmazottak arányát, másrészt láttatni kívánjuk és hosszabb távon szeretnénk megszüntetni az intézmény diszkriminatív személyzetpolitikáját. A Helyi Rendőrség esetén az eljárásaink közérdekű adatigénylésekkel indultak. Az év során a válaszok megtagadása miatt az volt a tervünk, hogy a Közigazgatási bírósághoz fordulunk, lévén, hogy a Rendőrség minden általunk igényelt közérdekű adat közlését megtagadta. A Helyi Rendőrségtől az alkalmazottak és azok beosztásait tartalmazó teljes listát igényeltük. Előzetesen jeleztük a Rendőrség vezetője fele, hogy lakossági panaszok alapján a helyi rendőrség alkalmazottai, a körzeti rendőrök nem beszélnek és értenek magyarul, a diszpécser nem beszél és nem ért magyarul, a törvényes előírások alapján viszont ezeknek a hatóságoknak, rendészeti szerveknek kötelező módon alkalmazni kellene a kisebbségek anyanyelvhsználatára vonatkozó jogszabályokat, nemzetközi egyezményeket.
Lévén, hogy az általunk igényelt adatok közlését megtagadta a Helyi Rendőrség, megfogalmaztuk az adminisztratív panaszunkat (Reclamație administrativă), amelyre szintén elutasító választ kaptunk. Az eljárást újraindítottuk ez év novemberében, jelenleg az ügy még folyamatban van.
Marosvásárhely Polgármesteri Hivatalától további adatokat igényeltünk, azoknak az alkalmazottaknak a munkaköri leírását kértük ki, akinek a munkaköri kötelezettségei közé tartozik a magyar nyelvű írott és beszélt ügyintézés biztosítása. A Polgármesteri Hivatalnak számos olyan lakossági szolgáltatása van, szociális ügyektől kezdődően, anyakönyvi ügyintézés stb., amelyek során a magyar nemzetiségű személyek számára biztosítani kell az magyar nyelvhasználatot. A Polgármesteri Hivatal megtagadta ezeknek a munkaköri leírásoknak az átadását, mindamellett, hogy ezek az információk közérdekűek és kötelező módon közzé kell tenni amennyiben ilyen irányú kérés, igénylés merül fel. Novemberben és decemberben szervezetünk munkatársa számtalan anyagot (CEMO eljárásokat, panaszleveleket) iktatott Marosvásárhely Polgármesteri Hivatalában. Az iktatás során nem találkozott magyarul beszélő alkalmazottal, következésképp újabb közérdekű adatigényleseket fogalmaztunk meg, ezúttal a munkatársunk nevében.
A Polgármesteri Hivatal válaszlevelében tájékoztatott minket, hogy az ügyfélszolgálatra két új, magyarul beszélő alkalmazottat alkalmaztak. Ezt az információt leellenőriztük és valós, két magyarul beszélő személy dolgozik az ügyfélszolgálaton. A munkatársak munkaköri leírásának átadását újból megtagadta a hivatal.